Конфликт врач-пациент

75 posts / 0 new
Last post
Makcimalist's picture
Offline
Last seen: 11 years 9 months ago
Joined: 08.05.2010 - 14:28
Posts: 1994

Коммент Dr.Drugа, предвосхитил мой "двойной" совет.

Да, мы не производим осязаемый продукт/товар (в привычном понимании), да, работники сферы услуг, качество оказания которых зависит только от нас самих. Думаете таксисту легче ночью отвозить нетрезвых лиц по назначению?.. Kat, чтобы не усугублять конфликты (...), а также, чтобы понять, всё ли было сказано достойно звания врача с Вашей стороны, советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. Во-первых, проверено, действенный способ воздействия, документ в свою защиту, а, во-вторых, прослушенная через день запись лучше позволяет понять себя в конфликтных ситуациях - способны ли сохранять самообладание и спокойствие, невзирая на уровень спора (в децибелах) или же лучше не вмешиваться. Отрезвляет!yes

А про то, что отделались предупреждением-замечанием, советую не верить на слово, а удостовериться по з/платному квитку!wink

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Helios's picture
Offline
Last seen: 8 months 2 weeks ago
Joined: 06.08.2010 - 15:16
Posts: 4417

Makcimalist wrote:

 советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. Во-первых, проверено, действенный способ воздействия, документ в свою защиту, а, во-вторых, прослушенная через день запись лучше позволяет понять себя в конфликтных ситуациях - способны ли сохранять самообладание и спокойствие, невзирая на уровень спора (в децибелах) или же лучше не вмешиваться. Отрезвляет!yes

Не поверите-действительно очень отрезвляет!Я как-то в качестве эксперимента записала свою речь с нотациями  ( общалась с ребенком)-и ужаснулась!Это было НЕЧТО! Отрезвило.

Катенёв Валентин Львович's picture
Offline
Last seen: 7 years 1 month ago
Joined: 22.03.2008 - 22:15
Posts: 54876

А, что господа лучевые диагносты, разве нам постоянно действующий "старик № 132" отводит время на общение с пациентами? Тамочки, в приказе, только четко регламентированное время на исследования + на "протокольные роды"...

А. может мы и не должны общаться (пускаться в разговор и полемику) с пациентами? Что путного нам могут сказать пациенты?

 

Приложения: 
1._obshchenie.1170821459_1.jpg
Makcimalist's picture
Offline
Last seen: 11 years 9 months ago
Joined: 08.05.2010 - 14:28
Posts: 1994

Катенёв Валентин Львович wrote:

А, что господа лучевые диагносты, разве нам постоянно действующий "старик № 132" отводит время на общение с пациентами? Тамочки, в приказе, только четко регламентированное время на исследования + на "протокольные роды"...

А. может мы и не должны общаться (пускаться в разговор и полемику) с пациентами? Что путного нам могут сказать пациенты?

- пускать в полемику, конечно, не стОит, но расспрашивать про анамнезы приходится, благодаря клиницистам, скупо ведущим мед. документацию и частенько citoющим...

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Катенёв Валентин Львович's picture
Offline
Last seen: 7 years 1 month ago
Joined: 22.03.2008 - 22:15
Posts: 54876

Возьмем работу "брателлы-клинициста" на себя?  И, за 2 - 5 минут общения с пациентом постигнем все глубины, имеющегося у него патологического процесса?

Dr.Yllich's picture
Offline
Last seen: 1 year 5 months ago
Joined: 01.05.2011 - 22:52
Posts: 1196

Уважаемый Валентин Львович! Может мы и не должны (общаться с больными), но очень часто приходится, по крайней мере у нас в детской практике, да если еще мамы с больными детьми едут со всего города, иногда километров до 20. Вот и возникают разные ситуации...

С уважением. Ильич.

Катенёв Валентин Львович's picture
Offline
Last seen: 7 years 1 month ago
Joined: 22.03.2008 - 22:15
Posts: 54876

Не надо извиняться уважаемый коллега!

Сайт от двойных комментов чистится ежедневно, не обращайте внимания.

Dr.Yllich's picture
Offline
Last seen: 1 year 5 months ago
Joined: 01.05.2011 - 22:52
Posts: 1196

Спасибо!

С уважением. Ильич.

Makcimalist's picture
Offline
Last seen: 11 years 9 months ago
Joined: 08.05.2010 - 14:28
Posts: 1994

Катенёв Валентин Львович wrote:

Возьмем работу "брателлы-клинициста" на себя?  И, за 2 - 5 минут общения с пациентом постигнем все глубины, имеющегося у него патологического процесса?

- Ну, что Вы, Валентин Львович, зачем же отбирать работу. Поможем!.. "Могём?"*wink

* - В бой идут одни "старики"

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Kat's picture
Kat
Offline
Last seen: 12 years 7 months ago
Joined: 19.04.2011 - 19:10
Posts: 365

Makcimalist wrote:

советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. 

Перед тем,как начать разговор с "теми", у меня возникла мысль записать  на диктофон телефона.но тут же возникла мысль.что  со мной (или у меня) никогда не возникало конфликтов (по крайней мере глобальных).а  мелкие стычки всегда удавалось разрулить, а оказалось: все,что сказано вами,использовано против вас. Ну да ладно. Было во всем этом и позитивное,например, еще более возросший авторитет у сотрудников) жаль одно-осознание  картинки   "головой об стену"

Dr.Drug, рецептик хорош,но немного запоздал((  Helios и Makcimalist-идея записи с целью самоанализаyes

Временно отсутствую на сайте...

Log in Register