Заявление написал не сразу, сначала съездил по адресу к данной особе, может забыла опалтить, всякое бывает, дома был сын, объяснил ему ситуацию и попросил передать матери, чтобы она оплатила исследование, однако по хорошему не получилось, пришлось применять другие рычаги воздействия. После написанного заявления, результат не заставил себя ждать.
Дело не в деньгах, сумма то смешная, дело в наплевательском отношении некоторых пациентов к нашему брату, отношению как к обслуживающему персоналу, да-да медицина скатилась в сферу обслуживания типа официантов в кафе, якобы тыжврач а значит должен и обязан терпеть и хавать все плевки пациентов радостно виляя хвостиком.
У кого-нибудь были подобные случаи?
Были и не раз, пока начальство настойчиво не порекомендовало брать деньги вперёд.
Результат забрали? Если нет, то на нет и суда нет. Ничего не докажете.
За это спасибо нашему руководству на всех уровнях. Вы не правы Уважаемый Коллега, не "наплевательское отношение", вовсе нет..., отношение, как к "последней" проститутке, из весьма низкосортного борделя...
Не понял, снимки и заключение отданы без оплаты или только исследование проведено?
И второе, а начальство в курсе, что вы в органы обратились или это ваша личная инициатива?
Андрей Юрьевич
Были подобные случаи и не раз были. У нас, в отличие от других клиник, пациент расплачивается на выходе, после исследования(такова воля дирекции). Некоторые "забывают" оплатить. Звонки на телефон пациента с рецепшена с увещеваниями не всегда эффективны. Мы, правда, никогда не обращались никуда, оставляя это дело на совести пациента или на том, что у него вместо неё.
У нас любой пациент может отказаться от исследования и оплаты в любой момент ДО получения его результатов на руки.
Буквально позавчера пациент ушёл, не оплатив исследование брюшной полости. Но он и не получил его результатов.
Verum plus uno esse non potest.
Результат не забрали (но перед тем как она пошла в кассу я устно объяснил ей проблему, о чем потом пожалел), я ничего и не доказывал до суда дело не дошло, по-человечески съездил домой к пациенту и напомнил об оплате, не помогло, написал заявление 4.03 в пятницу, пока выходные, праздники, но уже 9 или 10 числа исследование было оплачено, спасибо нашей полиции. Кстати после оплаты пациентка так и не забрала результат, одна лаборантка живет в соседнем доме в том же районе, попросил ее завести результат, ведь он уже оплачен. Странная какая то пациентка. Сделал вывод ничего не говорить до оплаты исследования и не стрематься катать заяву на пациентов.
Проведено только исследование, результат в устной форме, пока оплачивают я пишу протокол, печатаю снимок.
Начмед в курсе, сказала сами лохи, деньги наперед надо брать, поэтому написал заявление, как оплатили, рассказал начмеду.
Если работаете в частном центре то это не страшно, главное план выполнить за месяц, а несколько таких пациентов общей картины не испортят, многие и с клаустрофобией выскакивают из томографа на середине исследования и тоже не платят, если поток плотный не беда, но у нас не так много платных исследований что бы ими разбрасываться. Кстати брюхо с контрастом было? Если да то интересно сколько парамагнетика клиника сможет себе позволить лить бесплатно?
100% это нет денег - нет исследования. А если исследование уже проведено то кто оплатит затраченное время и ресурсы (барий +трубка)? Самый верный способ сначала деньги потом стулья.