Конфликт врач-пациент

Makcimalist аватар
Не на сайте
Был на сайте: 7 лет 1 месяц назад
Зарегистрирован: 08.05.2010 - 14:28
Публикации: 1994

Коммент Dr.Drugа, предвосхитил мой "двойной" совет.

Да, мы не производим осязаемый продукт/товар (в привычном понимании), да, работники сферы услуг, качество оказания которых зависит только от нас самих. Думаете таксисту легче ночью отвозить нетрезвых лиц по назначению?.. Kat, чтобы не усугублять конфликты (...), а также, чтобы понять, всё ли было сказано достойно звания врача с Вашей стороны, советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. Во-первых, проверено, действенный способ воздействия, документ в свою защиту, а, во-вторых, прослушенная через день запись лучше позволяет понять себя в конфликтных ситуациях - способны ли сохранять самообладание и спокойствие, невзирая на уровень спора (в децибелах) или же лучше не вмешиваться. Отрезвляет!yes

А про то, что отделались предупреждением-замечанием, советую не верить на слово, а удостовериться по з/платному квитку!wink

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Helios аватар
Не на сайте
Был на сайте: 3 месяцев 6 дней назад
Зарегистрирован: 06.08.2010 - 15:16
Публикации: 4420

Makcimalist wrote:

 советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. Во-первых, проверено, действенный способ воздействия, документ в свою защиту, а, во-вторых, прослушенная через день запись лучше позволяет понять себя в конфликтных ситуациях - способны ли сохранять самообладание и спокойствие, невзирая на уровень спора (в децибелах) или же лучше не вмешиваться. Отрезвляет!yes

Не поверите-действительно очень отрезвляет!Я как-то в качестве эксперимента записала свою речь с нотациями  ( общалась с ребенком)-и ужаснулась!Это было НЕЧТО! Отрезвило.

Катенёв Валентин Львович аватар
Не на сайте
Был на сайте: 2 года 5 месяцев назад
Зарегистрирован: 22.03.2008 - 22:15
Публикации: 54878

А, что господа лучевые диагносты, разве нам постоянно действующий "старик № 132" отводит время на общение с пациентами? Тамочки, в приказе, только четко регламентированное время на исследования + на "протокольные роды"...

А. может мы и не должны общаться (пускаться в разговор и полемику) с пациентами? Что путного нам могут сказать пациенты?

 

Приложения: 
1._obshchenie.1170821459_1.jpg
Makcimalist аватар
Не на сайте
Был на сайте: 7 лет 1 месяц назад
Зарегистрирован: 08.05.2010 - 14:28
Публикации: 1994

Катенёв Валентин Львович wrote:

А, что господа лучевые диагносты, разве нам постоянно действующий "старик № 132" отводит время на общение с пациентами? Тамочки, в приказе, только четко регламентированное время на исследования + на "протокольные роды"...

А. может мы и не должны общаться (пускаться в разговор и полемику) с пациентами? Что путного нам могут сказать пациенты?

- пускать в полемику, конечно, не стОит, но расспрашивать про анамнезы приходится, благодаря клиницистам, скупо ведущим мед. документацию и частенько citoющим...

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Катенёв Валентин Львович аватар
Не на сайте
Был на сайте: 2 года 5 месяцев назад
Зарегистрирован: 22.03.2008 - 22:15
Публикации: 54878

Возьмем работу "брателлы-клинициста" на себя?  И, за 2 - 5 минут общения с пациентом постигнем все глубины, имеющегося у него патологического процесса?

Dr.Yllich аватар
Не на сайте
Был на сайте: 4 дня 2 часа назад
Зарегистрирован: 01.05.2011 - 22:52
Публикации: 1100

Уважаемый Валентин Львович! Может мы и не должны (общаться с больными), но очень часто приходится, по крайней мере у нас в детской практике, да если еще мамы с больными детьми едут со всего города, иногда километров до 20. Вот и возникают разные ситуации...

С уважением. Ильич.

Катенёв Валентин Львович аватар
Не на сайте
Был на сайте: 2 года 5 месяцев назад
Зарегистрирован: 22.03.2008 - 22:15
Публикации: 54878

Не надо извиняться уважаемый коллега!

Сайт от двойных комментов чистится ежедневно, не обращайте внимания.

Dr.Yllich аватар
Не на сайте
Был на сайте: 4 дня 2 часа назад
Зарегистрирован: 01.05.2011 - 22:52
Публикации: 1100

Спасибо!

С уважением. Ильич.

Makcimalist аватар
Не на сайте
Был на сайте: 7 лет 1 месяц назад
Зарегистрирован: 08.05.2010 - 14:28
Публикации: 1994

Катенёв Валентин Львович wrote:

Возьмем работу "брателлы-клинициста" на себя?  И, за 2 - 5 минут общения с пациентом постигнем все глубины, имеющегося у него патологического процесса?

- Ну, что Вы, Валентин Львович, зачем же отбирать работу. Поможем!.. "Могём?"*wink

* - В бой идут одни "старики"

--------------

"Просто, по видимости, не видеть логики в очевидных вещах - это тоже одно из свойств некоторых умов, наряду с грустными думами о свойствах ума других."  © Vega 08/10/2011

Kat аватар
Kat
Не на сайте
Был на сайте: 7 лет 12 месяцев назад
Зарегистрирован: 19.04.2011 - 19:10
Публикации: 365

Makcimalist wrote:

советую перед началом общения с интересными пациентами включать диктофон. 

Перед тем,как начать разговор с "теми", у меня возникла мысль записать  на диктофон телефона.но тут же возникла мысль.что  со мной (или у меня) никогда не возникало конфликтов (по крайней мере глобальных).а  мелкие стычки всегда удавалось разрулить, а оказалось: все,что сказано вами,использовано против вас. Ну да ладно. Было во всем этом и позитивное,например, еще более возросший авторитет у сотрудников) жаль одно-осознание  картинки   "головой об стену"

Dr.Drug, рецептик хорош,но немного запоздал((  Helios и Makcimalist-идея записи с целью самоанализаyes

Временно отсутствую на сайте...

Войти Зарегистрироваться